幫助和支持

Koha 提供社群支援和付費支援選項，可協助您使用Koha。

社群支援

社區支持的主要場所是 Mattermost Chat (需要建立帳戶)。

另外還有`郵件清單 <https://koha-community.org/support/koha-mailing-lists/>`_，不過自從有了 Mattermost Chat 之後，這些郵件清單的活躍度就降低了。

Important

在使用 Koha 社群支援管道，例如 Mattermost Chat 和郵件清單時，請不要期望獲得 "即時" 的答案和支援。

社群成員分為以下幾類:

  • 他們自願在方便的時候回答你的問題，或者

  • 利用他們的工作時間（他們在圖書館或支持供應商工作），他們的雇主慷慨地允許他們抽出一些時間為社區提供支持和貢獻。

它也是一個國際社區，通常 (但不總是) 在歐洲和北美的工作日更加活躍。

如果您有資源並且需要更高水準的支持，可以考慮與付費支援服務提供者合作。